Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal aberto ao público, com o objetivo de promover melhoria contínua na qualidade dos serviços prestados pela instituição. Aqui você pode enviar sugestão, solicitação, informação, reclamação e denúncia. Sua participação é muito importante.

O objetivo da Ouvidoria é garantir o acesso à informação e a transparência da gestão da Instituição, viabilizar o exercício da cidadania participativa, atuar na mediação de conflitos, estabelecer um canal de diálogo com seus clientes (internos e externos) e garantir o sigilo de informações e fatos.

Contatos:
0800 022 1036 (de segunda a sexta-feira, de 8 às 17h)
ouvidoria@vitalbrazil.rj.gov.br

 


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